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邢臨運河西站圓滿完成雙節保暢工作
作 者:張誌棟
來 源:邢臨高速
添加時間:2020-10-10

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國慶、中秋節期間,運河西站多舉並措,圓滿完成了雙節安全保暢工作。據統計,“雙節”期間,運河西站共計免費放行小型客車12116輛,免收通行費92788.11元,無擁堵事故發生。

一是做好安全保暢工作。上崗前進行安全崗前三分鍾提醒,要求收費人員過車道時,一停、二看、三過,確保人身安全;黃牌車輛禁止上道時,及時做好解釋和疏導工作,確保允許黃牌車上道時車輛有序平穩上道。

二是做好文明服務工作。強化微笑服務,增加節日特色文明用語,利用便民服務台提供便民服務,熱心主動為司乘人員排憂解難,確保車輛通行平安、便捷。經統計,為司乘提供谘詢服務12次。

三是做好值班值守工作。節日期間各值班人員堅守工作崗位,24小時開機,確保通訊暢通,並做好各項信息報送工作,遇有突發事件或事故,做好及時處置和上報工作,保證站內各項工作穩步推進。

四是做好疫情防控工作。嚴格做好個人日常防護,戴好口罩、手套,CPC卡一車一卡一消毒,交回財務室時,財務人員再次進行消毒,做好雙重保障。需出行人員做到了外出報備,了解並掌握該站人員的去向和動態。站區的人員進出,上報體溫,確保做好常態化的疫情防控工作。

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