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邢臨威縣收費站:調解糾紛保障站口暢通
作 者:劉偉
來 源:邢臨高速
添加時間:2020-10-10

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10月9日18:55左右,正值威縣站收費一班執行收費作業。發卡員李峰在發卡時發現磅台稱重入口,有兩輛大型貨車突然打開了雙閃停止不前,嚴重影響後方車輛通行,他便立即用對講機報告班長郭立元前往查看。

到達現場後,郭立元發現兩輛大型貨車發生了剮蹭,左側車輛反光鏡嚴重損壞。郭立元迅速安排疏導員張英鐸將後方小型客車指揮至旁邊繞行,同時安撫後方等待過磅車輛。經簡單了解得知,原來是因為左側貨車想強行插隊才導致兩車發生剮蹭,但是該司機聲稱是旁邊的貨車撞了他,雙方就責任問題產生了糾紛。

為避免雙方情緒進一步惡化,郭立元將雙方拉開逐一勸解,並對左側貨車司機分析了各種利害關係,告訴他,這裏有監控錄像,誰的責任一看便知。該司機一聽要看錄像,原本理直氣壯的語氣瞬間變小,便支支吾吾的說道:“算了,我還趕時間,不叫你賠了。”最終通過郭立元的耐心勸解,雙方達成和解協議,幾分鍾後入口稱重也恢複正常。

威縣站一直以來為廣大司乘排憂解難,全心全意保障站口暢通,更用實際行動唱響唱亮了“感恩邢臨、情滿旅途”的服務品牌。

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