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邢臨平鄉站:國慶期間快速調解保暢通
作 者:柴麗芳
來 源:邢臨高速
添加時間:2020-10-07

10月7日15點左右,平鄉站收費三班正在進行收費作業,備勤人員徐以飛發現入口小車專用道一輛小貨車跟一輛小車發生碰撞,立即呼叫班長郭自歡3上前查看情況。

經了解,由於前麵的小貨車走錯小車專用道,車上的貨物超高,沒有注意到後麵小車,倒車時與小車發生碰撞。後車司機情緒比較激動:“我這一直跟你按喇叭,你還往後倒。”郭自歡先安排徐以飛疏導後麵小車,安撫小車司機情緒並幫忙一起查看受損情況。經檢查小車保險杠有所破損,雙方就事故責任沒有意義,賠償金額一時無法達成一致。郭自歡耐心勸解兩位司機,經過十來分鍾的調解,小貨車賠償後車200塊錢,事情得到解決,專用道恢複暢通。

平鄉站始終用堅持全心全意為司乘排憂解難,用實際行動唱響“感恩邢臨、情滿旅途”的服務品牌,為廣大司乘提供安全、便捷的出行環境。

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